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A votre arrivée, l'un des hôtes ou collaborateurs (Renato, Leonora et Samuele) sera toujours présent. Ils sont diplômés en hôtellerie avec des décennies d'expérience dans le domaine de la réception hôtelière et parlent italien, anglais, espagnol et philippin: un personnel uni par de multiples passions (voyages œnogastronomiques vers des points intéressants de la région milanaise et de Côme, promenades en plein air, excursions sur le lac, musique et moto) à qui vous pouvez demander toutes les informations nécessaires.